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Perguntas frequentes

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Como sei que vou ser pago pelo meu trabalho?

Assim que o cliente faz uma encomenda, o valor entra em caução na Bizno. Ele fica retido em segurança e é libertado para si quando a entrega é aceite — o dinheiro está garantido antes de começar.

Quanto custa usar a Bizno?

Criar conta e navegar é gratuito. Cobramos uma taxa de serviço sobre cada transação concluída, sempre mostrada antes de confirmar a encomenda. Sem mensalidades nem custos escondidos.

E se a entrega não corresponder ao combinado?

Pode pedir as revisões previstas na encomenda. Se ainda assim não chegarem a acordo, abra um caso no Centro de Resolução e a nossa equipa medeia com base nas mensagens e nos ficheiros trocados.

Quanto tempo demora a receber um levantamento?

Após a libertação da caução, os fundos ficam disponíveis no seu saldo. Os levantamentos são processados em 1 a 3 dias úteis, consoante o método escolhido.

Posso usar a Bizno fora do meu país?

Sim. A Bizno funciona internacionalmente e suporta pagamentos em várias moedas. As taxas e os métodos disponíveis podem variar por região.

Precisa de detalhes legais? Veja os Termos de Uso e a Política de Privacidade.

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